常见问题

电话交换机的日常维护及常见问题

  • 发布日期:2020-02-09 23:34

  

  1、控制好机房温湿度,保证在正常范围内。和电视机一样,使用过程中,不要在设备上覆盖任何东西,这样会导致机器散热不良,使得机器提前老化,减短机器使用寿命。有条件的可以外加一些散热设备,比如放置机器的地方,如机房中应该有空调及排气设备,机器环境需保持干燥。

  2、加强管理防止无关人员接触交换机。且机器周围不得有食物和堆积物,这样容易长虫子,比如类似蟑螂、老鼠之类,对交换机的危害很大,蟑郎会钻入交换机内部,搞乱电路正常工作,老鼠和壁虎会咬断电线使分机和外线小时工作的,因此有可能的话,在放长假期间,把电源拔下,等假期结束再通电,这样对延长机器寿命有好处。

  4、日常维护注意防静电。另外程控交换机应远离产生噪音和电磁干扰的装置,不要将导电物体通过风孔或散热网进入交换机,如电线、定期清理机柜灰尘,做清洁时不要用液体及喷雾清洁剂,外壳可用软布擦拭,不要将液体进入工作电路。

  6、定时检查电压情况,使用机器额定电压电源,当电源发生故障时,请第一时间将集团电话电源与电路断开,以免造成损失。

  程控电话交换机的型号较多,不但功能有差别,各生产厂家在电路设计、组装工艺上也有所不同,但就其原理来分析,主要还是由三大部分(控制公用电路、用户中继电路、电源)组成。

  程控电话交换机的硬件连接方式是:模块式插件结构,即由一种或几种功能的电路组成单元电路板(即通常所说的用户板、中继板等),单元电路板间的连接采用插接式。因此,可通过替换法来迅速排除故障。

  在分析程控用户交换机故障时,首先应排除人为的故障因素(如用户间的热线功能设置将造成用户不能呼叫调度台等)和外部线路与电话机的故障因素。

  (1)整机故障不能正常运行 ,检查电源的各路输出是否正常;CPU板是否正常运行;各单元电路板间的连接是否牢固、正确。然后对相应的故障电源、CPU板及连线进行替换或处理。必须指出的是:当CPU不能正常运行时,应进行系统复位,因为程控用户交换机虽然有足够的措施确保程序不死机,但作为一个完整的微处理机来说,重新复位的手段是必不可少的,也是简单易行的。

  (2)当整机出现键盘工作异常、整机不振铃、无信号音、无调度被叫蜂音等故障时,在排除电路板的工作电源及连线的故障因素后,可有针对性地替换相应功能的电路板。

  (3)如果整机正常运行,个别或几个用户或中继有故障,只须替换上备用的用户或中继电路板。

  修复控制单元电路板即CPU板时,首先应检查电路板上的熔丝及元件是否完好,以及各部分印刷电路板的连接情况;然后检查电源的供给即各芯片的工作电压;最后才能有针对性地更换接口电路芯片及微处理芯片。

  整块键盘电路板的故障处理可参照CPU板的故障处理方法进行。单个或几个按键故障时,可比照其余正常按键的参数来查找修复。

  当电源供给电路正常时,可将各种信号音电路(蜂音,拨号音等)分解成信号音发生器、控制电路及信号音输出电路3部分逐级检修。

  用户电路板由振铃控制电路、馈电电路、摘挂机状态及拨号检测电路、译码器及交换矩阵电路、过压保护电路组成。

  用户无馈电电压时,检查用户的恒流供电部分主要是其中的三极管本身及其偏置电阻。 用户无拨号音及不通线个用户)的共同故障则应查该用户板的交换模块及控制电路;单个用户故障则检查该用户的耦合变压器是否开路。

  程控电话交换机的电源采用一、二次电源结构。其中一次AC/DC模块电源输出的48V电压主要是给用户馈电,同时也作为二次电源的输入;二次DC/DC模块电源输出的5V、12V电压供给CPU等控制、公用电路部分。

  如果电路中有过流过压保护电路时,检修电源时应先取出保护电路中的芯片,使保护电路不工作,然后根据电压测量判断各路电源的损坏情况。

  因为电源采用模块结构,所以检修电源非常简单。排除少量外围元件的故障因素后,即为模块本身故障。

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